POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică de confidențialitate are scopul de a informa utilizatorii site-ului web vefara.com cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele lor cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația bulgară în vigoare.

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, utilizatorul declară că a luat la cunoștință prezenta Politică și că acceptă condițiile acesteia.

2. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal în sensul GDPR este:

Compania: NIK 1955 EOOD
EIK: 205516040
Cod TVA: BG205516040
Sediul social și adresa de administrare:
Varna, satul Grozdyovo, cod poștal 9106

E-mail de contact: vefara26@gmail.com
Telefon: +359879378699

Operatorul este responsabil pentru prelucrarea legală și protecția datelor cu caracter personal.

3. Ce date cu caracter personal colectăm

La utilizarea site-ului, înregistrarea, plasarea unei comenzi sau contactarea noastră, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

3.1. Date furnizate de utilizator

Nume și prenume
Adresa de livrare
Număr de telefon
Adresa de e-mail
Date legate de comenzi (produse, cantitate, valoare)

3.2. Date colectate automat

Adresa IP
Date despre dispozitiv și browser
Date despre vizitele pe site
Cookie-uri și date din instrumente analitice

⚠️ Datele cardurilor bancare nu sunt stocate de noi, ci sunt prelucrate direct de către operatorul de plăți respectiv (atunci când acesta este activat).

4. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Prelucrarea și executarea comenzilor plasate
Livrarea produselor achiziționate
Comunicarea cu clientul privind comenzile, întrebările sau reclamațiile
Îndeplinirea obligațiilor contabile și legale
Îmbunătățirea funcționalității și a conținutului site-ului
Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor
Mesaje de marketing și promoționale numai cu consimțământul explicit acordat

5. Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează pe baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

Consimțământul explicit al utilizatorului
Executarea unui contract (comandă)
Respectarea unei obligații legale
Interesul legitim al operatorului (securitate, îmbunătățirea serviciului)

6. Perioada de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate:

Pentru perioada necesară executării comenzii
Conform termenelor stabilite prin lege (de exemplu, documente contabile)
Până la retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile utilizatorilor

Fiecare utilizator are următoarele drepturi conform GDPR:

Dreptul de acces la datele sale cu caracter personal
Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), atunci când este aplicabil
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a se opune prelucrării
Dreptul de a retrage consimțământul acordat în orice moment

Cererile se depun la adresa de e-mail: vefara26@gmail.com

8. Furnizarea datelor cu caracter personal către terți

Datele cu caracter personal pot fi furnizate terților numai atunci când acest lucru este necesar, inclusiv:

Companii de curierat (pentru livrarea comenzilor)
Operatori de plăți (pentru procesarea plăților)
Furnizori de servicii contabile, de găzduire și tehnice
Autorități de stat, atunci când acest lucru este cerut prin lege

Toți terții sunt obligați să respecte cerințele GDPR.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri în scopul:

Asigurării funcționării normale a site-ului
Analizei traficului și a comportamentului utilizatorilor
Susținerii campaniilor de marketing (dacă sunt active)

Utilizatorul poate gestiona sau refuza cookie-urile prin setările browserului său sau prin bannerul de consimțământ.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal împotriva:

accesului neautorizat
pierderii
distrugerii
utilizării ilegale

Accesul la datele cu caracter personal este permis numai persoanelor autorizate.

11. Modificări ale Politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate. Toate modificările sunt publicate pe această pagină și intră în vigoare din momentul publicării lor.